Impulsa tus ventas y expande tu negocio en el ecosistema digital. Con esta formación, aprenderás a dominar dos de las plataformas de venta online más potentes y relevantes del momento: Amazon y TikTok Shop.
Alcanza nuevos clientes, mejora tu visibilidad y optimiza tus estrategias comerciales. Podrás crear contenido atractivo que conecte con tu público, gestionar eficazmente tus productos y aplicar técnicas de posicionamiento avanzadas para destacar en un mercado competitivo. Es una oportunidad para adquirir las herramientas y el conocimiento práctico que tu empresa necesita para crecer online.
Programa
Introducción a la temática
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- Amazon y TikTok Shop como canales complementarios para la venta digital.
- Diferencias entre marketplaces tradicionales y plataformas de venta social.
- Oportunidades, riesgos y requisitos mínimos para comenzar a vender en ambas plataformas.
- Panorama actual del comercio electrónico y su impacto en el comercio minorista.
Fundamentos de venta en Amazon
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- Tipos de cuenta y modelos de venta (Seller Central / individual vs profesional).
- Configuración de la cuenta de vendedor y parámetros clave.
- Gestión del catálogo: tipos de productos, categorías, requisitos y políticas.
- Introducción al posicionamiento en Amazon (SEO interno).
- Creación y optimización de fichas de producto: títulos, bullets, descripciones, imágenes y A+ Content.
- Gestión de inventario y logística (FBA vs FBM).
- Estrategias para ganar la Buy Box.
- Publicidad en Amazon Ads: tipos de campañas y uso básico.
Introducción a TikTok Shop y venta social
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- Configuración y activación de TikTok Shop.
- Tipos de vendedores: vendedor directo, afiliado y creador de contenido.
- Conexión entre contenidos, comunidad e impulso de ventas.
- Gestión de catálogo y subida de productos en TikTok Shop.
- Tipos de contenidos: demostraciones, reseñas, directos y vídeos de conversión.
- Guionizado y estructura del contenido comercial.
- Uso de tendencias, efectos y música para potenciar el alcance.
Atención al cliente, reputación y análisis de métricas
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- Gestión de reseñas y comentarios en Amazon y TikTok Shop.
- Resolución de incidencias y objeciones en entornos digitales.
- Detección de tendencias.
- Paneles de análisis: métricas clave en ambas plataformas.
- Interpretación de datos: métricas de tráfico, engagement y ventas.
