Extremadura Avante, con el apoyo de la Junta de Extremadura, en el marco del programa del Instituto de Comercio de Proximidad de Extremadura, la formación “Programa de Especialización para Comercio Minorista”, que se celebrará a partir del próximo 30 de mayo hasta el 14 de noviembre de 2025.

Este programa está diseñado para los trabajadores de los pequeños comercios de Extremadura, ofreciéndoles formación práctica y personalizada, enfocada en su día a día, para que adquieran nuevas habilidades para sus negocios.

Temáticas formativas

Los alumnos de forma obligatoria se formarán en la temática de “Estudio y análisis de los consumidores” donde abordarán: quiénes son sus consumidores reales, qué necesitan y cómo se comportan.

Además, seleccionarán dos temáticas, según sus necesidades, entre las siguientes:

• • Comunicación: Una comunicación efectiva puede marcar la diferencia entre una venta y una oportunidad perdida. Se abordarán estrategias de marketing, publicidad y atención al cliente que ayudarán a conectar mejor con sus clientes.
  • Digitalización: En la era digital, estar al día con las nuevas tecnologías es imprescindible. Se abordará cómo aprovechar las herramientas digitales y las redes sociales para potenciar un negocio.
  • Gestión de equipos: Un equipo motivado y bien gestionado es sinónimo de éxito. Se abordarán técnicas de liderazgo, gestión del talento y resolución de conflictos para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo.
  • Producto: Desde el desarrollo hasta la gestión de inventarios, pasando por estrategias de precios y sostenibilidad, ayudan a mejorar la oferta de productos.
  • Visual Merchandising: La presentación de los productos es crucial para atraer a los clientes. Se abordarán técnicas de diseño de escaparates, presentación de productos y psicología del color para hacer que los comercios destaquen y adquieran identidad propia.

Fases de las que consta el programa

1. 1. Fase previa de análisis y orientación, junto con los técnicos de Extremadura Avante, para detectar las necesidades y áreas con capacidad de mejora, con el objetivo de seleccionar las temáticas en las que formarse.
   2. Fase de formación en Diseño de Proyectos de Especialización, para aquellos alumnos que trabajen en establecimientos que no cuenten con él. Durante esta fase, el alumno se formará en las temáticas seleccionadas para elaborar un Proyecto de Especialización en el que se reflejen las actuaciones concretas que posteriormente pondrá en práctica.
   3. Fase de formación en ejecución de las actuaciones contenidas en los Proyectos de Especialización, con el objetivo de poder llevarlas a cabo de manera autónoma al finalizar el programa.

Desarrollo de la formación

En primer lugar, se realizará la fase de análisis y orientación junto con los técnicos de Extremadura Avante en la que se seleccionarán las temáticas formativas. Posteriormente, los alumnos recibirán la visita de la empresa formadora para exponerles su itinerario formativo y recoger información sobre su situación y necesidades.

Tras esta visita, dará comienzo la formación, tanto grupal como individual:

En la formación grupal, los alumnos estarán divididos en pequeños grupos según las temáticas y actuaciones concretas en las que desean formarse. Cada alumno participará en 5 sesiones virtuales de 2 horas de duración.

En la formación individual, se realizarán encuentros de trabajo individuales con los participantes, cuyo número dependerá de la intensidad y necesidades de los mismos, recibiendo cada alumno 20 horas de formación individualizada, incluyendo la visita inicial.

Existirán dos tipos de alumnos: aquellos que trabajan en establecimientos que cuentan con Proyecto de Especialización y aquellos que no cuenten con él:

• • Los alumnos de los establecimientos que no cuenten con un Proyecto de Especialización definido lo diseñarán junto con los formadores. En el mismo, se reflejarán las actuaciones a poner en marcha para la consecución de los objetivos individuales por participante. Tras ello, comenzarán la formación en la ejecución de dichas actuaciones.
  • Aquellos alumnos de establecimientos que cuenten con Proyecto de Especialización iniciarán la formación en ejecución de las actuaciones priorizadas durante la visita inicial.

La programación y duración de las sesiones individuales serán acordadas entre el formador y el alumno.

Las sesiones se realizarán de manera virtual. Durante la fase de formación en ejecución de actuaciones, los alumnos podrán solicitar la celebración de sesiones de manera presencial, si esta modalidad es más idónea para abordar los contenidos, como, por ejemplo, los relacionados con Visual Merchandising.

Tras cada sesión formativa, el alumno deberá realizar trabajo individual en el que poner en práctica los contenidos abordados durante la misma.

Además, con el objetivo de generar sinergias entre todos los profesionales participantes en el programa, se celebrará una reunión de colaboración virtual de 2 horas de duración, en las que participarán todos los inscritos. En esta reunión, que será dinamizada por formadores expertos, se abordará un tema de actualidad relacionado con comercio minorista de interés para todos los participantes.

Para complementar la formación, el alumno tendrá disponible una Biblioteca digital de recursos compuesta por vídeos, podcasts, libros digitales, informes, estadísticas, etc. así como cualquier otro elemento que les permita especializarse en las áreas sobre las que vayan a ejecutar sus actuaciones, en la que deberá dedicar al menos 45 horas.

Los alumnos deberán realizar una evaluación tipo test sobre la formación grupal, así como una evaluación tipo test y una tarea entregable sobre la formación individual.

Esta actividad formativa equivale a 155 horas de dedicación, de la cual se emitirá certificado de aprovechamiento.

A quién va dirigido

Empleados o trabajadores por cuenta propia de comercios minoristas de Extremadura (establecimientos comerciales incluidos en los epígrafes IAE 64, 65 y 66).

Plataforma formativa

La formación virtual se realizará a través de una plataforma virtual, para la que los alumnos solo necesitarán un ordenador, una Tablet o un teléfono móvil con la capacidad de conectarse a internet. 

Número de plazas 

El número de plazas máximo es de 80 alumnos, se asignarán las plazas por riguroso orden de recepción de las inscripciones.

Inscripciones

Los interesados en participar en este curso podrán realizar su inscripción hasta el próximo 16 de mayo de 2025 a las 12.00h.  en la página web de Extremadura Avante: www.extremaduraavante.es

Más información

Si desean ampliar esta información pueden contactar con:

Javier Donoso javier.donoso@extremaduraavante.es

Rocío Muñoz rocio.munoz@extremaduraavante.es

Juan José Nieto juanjose.nieto@extremaduraavante.es

Ana Isabel Quintana anaisabel.quintana@extremaduraavante.es

Tlf.: 924 319 159

 

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